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西方人視Topaz (托帕石)為「真誠與執著的愛之石」,亦是11月的誕生石。
▼商品材質:托帕石,925銀,18K金 。
▼商品尺寸: HK 11 ,如需要其他尺寸,請跟設計師聯絡。
▼Hallmark: 此商品均有 ‘925’ 及 ‘3:am’ hallmark標誌
▼商品包裝:包裝樣式不定期變更,請參考新上架商品頁面或向設計師查詢。
此商品均有一張含有效號碼的保養卡,客人可於90天內出示保養卡並享用一次免費電鍍服務,相關運費需由客人負擔,有關內容可參閱保養卡上指引,或向設計師查詢。
▼使用及保養方式:
天然石: 接觸化學物質會有損天然石的外觀,請避免戴著洗澡。飾品在日配戴後,或會黏附塵埃而有損美觀,可使用清水擦拭。
金屬: 金屬接觸水或化學物質會氧化褪色,請避免碰水或戴著洗澡。飾品在配戴後,存放於無繨袋或保鮮袋可以延長飾品的壽命。 飾品如因為長時間配戴而氧化,可以對應使用擦銀布或銅油擦拭,可向設計師查詢。
若日後需保養、維修,都可以直接與我們聯繫,我們都十分負責於售後服務。
▼商品運送:
3:am默認使用香港郵政易送遞服務,香港約1-2天,國際掛號約7- 14工作天送達,因應不同地區而所需時間不同。如特別指定之寄件公司,請盡早通知我們。
▼關於商品本身:
手工製作: 商品會因製作材料形狀、大小不同略為調整排列及製作,成品尺寸或可能會存在±0.5 cm, 或有可能會有手作痕跡(如存在焊接痕跡,不影響配戴之情況下),或存在不完美的美,希望大家繼續支持手工製作。
天然石: 每顆天然石頭為獨一無二,設計師會因石頭的美觀而切磨石頭,因此石頭的大小及形狀上存在略有不同的可能性。而每一顆石頭的顏色深淺和紋理亦有不同,或存在裂紋、含有雜質等瑕疵,未能100%符合商品圖片,若未能接受請不要下單或先向我們查詢。
色差: 圖片中的所有商品為實物拍攝,但或因拍攝光線及電腦螢幕解析度等因素而存有色差的情形。
▼退換商品
商品是您下單購買後由材料開始手工製作,售出後除瑕疵外不提供退換貨。
符合退換條件的商品,請於收到商品後7天內與我們聯絡,並提供有關照片證明,超出7天提出將被列為維修商品。我們會提供一個退換商品號碼及指引,請根據程序將未損壞的退換商品寄回,同時附上原始包裝,並請確保貨品已妥當包裝,以免在送運途中損毀。
收到退回的貨品後,我們會檢查您的貨品,如貨品無損壞及符合退換要求,我們將會為您更換貨品,待確認完成後將會再次寄出貨品,退換商品運費均由買家負責。退換貨的處理時間約為一至二星期。如欲更換貨品之價值高於你所購買的貨品,我們將會向您收取貨品之差額。
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